北京華遠(yuǎn)衛(wèi)士集團(tuán)公司文件
華遠(yuǎn)衛(wèi)士2013（007）號(hào) 簽發(fā)人：孫紅玉
北京華遠(yuǎn)衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司
保安糾察辦法
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)和完善保安經(jīng)營(yíng)管理的監(jiān)督管理機(jī)制，適應(yīng)保安市場(chǎng)需求，保障總公司系統(tǒng)保安從業(yè)人員認(rèn)真履行職責(zé)和遵守道德、紀(jì)律，文明執(zhí)勤、禮貌待人，完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，根據(jù)公安部頒發(fā)的《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和北京市公安局關(guān)于保安工作的政策規(guī)定，參照《公安機(jī)關(guān)督查條例》和《公安機(jī)關(guān)督察條例實(shí)施辦法》制定本辦法。
第二條 糾察工作的基本任務(wù)是保障和監(jiān)督各分公司、子公司合法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格隊(duì)伍管理，安全生產(chǎn) ，對(duì)各級(jí)管理人員及保安從業(yè)人員正確履行職責(zé)，遵守道德、紀(jì)律，文明執(zhí)勤、禮貌待人，完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾察。
第三條 糾察人員在工作中應(yīng)堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、秉公執(zhí)法、正確行使職權(quán)。
第四條 各級(jí)管理人員及保安從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺地接受糾察部門及其糾察人員的監(jiān)督檢查。
第二章 糾察部門及組織保障
第五條 總公司設(shè)品質(zhì)部。編制經(jīng)理1名，副經(jīng)理1名，隊(duì)員2名。
第六條 總公司品質(zhì)部同時(shí)接受北京市公安局保安主管部門和警務(wù)督察部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督?？偣酒焚|(zhì)部對(duì)所屬保安企業(yè)各級(jí)品質(zhì)糾察隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
第七條 總公司品質(zhì)部的職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)中心工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查；
（二）負(fù)責(zé)總公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)及專項(xiàng)工作部署、落實(shí)情況的監(jiān)督檢查；
（三）負(fù)責(zé)總公司所屬保安企業(yè)保安培訓(xùn)及其保安員持證上崗工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查；
（四）對(duì)所屬保安企業(yè)及其保安從業(yè)人員正確履行職責(zé)、文明服務(wù)，遵守紀(jì)律情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；
（五）對(duì)所屬保安企業(yè)完成年度各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)情況進(jìn)行督辦；
（六）依據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》對(duì)保安從業(yè)人員遵守紀(jì)律及勤務(wù)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾察；
（七）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)所屬保安企業(yè)糾察隊(duì)工作，統(tǒng)一部署專項(xiàng)保安糾察任務(wù)，制定糾察工作計(jì)劃、方案。
（八）聽取所屬保安企業(yè)糾察隊(duì)的工作匯報(bào)，了解和掌握各糾察隊(duì)履行職責(zé)情況；
（九）組織和指導(dǎo)糾察人員的教育和培訓(xùn)工作；
（十）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第八條 總公司品質(zhì)部每季度對(duì)糾察工作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)。定期向總公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告糾察工作情況，及時(shí)提供糾察工作信息。
第九條 總公司系統(tǒng)建立三級(jí)保安糾察體系，各分公司、子公司設(shè)立品質(zhì)糾察隊(duì)，設(shè)隊(duì)長(zhǎng)（經(jīng)理）1名，隊(duì)員2名，各保安項(xiàng)目部設(shè)立保安糾察組（兼職），配組長(zhǎng)1名，組員自定，各獨(dú)立駐勤點(diǎn)（班隊(duì)）設(shè)糾察員（兼職）1名?？偣酒焚|(zhì)部對(duì)全系統(tǒng)保安糾察工作實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo)。
保安分公司、子公司保安糾察隊(duì)在主管經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并接受所在治安總隊(duì)警務(wù)督察部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
各項(xiàng)目部糾察組負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部糾察工作，在各項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。并接受本公司品質(zhì)糾察隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
各獨(dú)立駐勤點(diǎn)（班隊(duì)）保安糾察員在各班（隊(duì)）長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并接受本公司品質(zhì)糾察隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
第十條 保安企業(yè)品質(zhì)糾察隊(duì)、糾察組、糾察員的職責(zé)是：
品質(zhì)糾察隊(duì)職責(zé)：
（一） 負(fù)責(zé)本公司保安糾察工作，對(duì)保安從業(yè)人員履行職責(zé)、遵守紀(jì)律等情況進(jìn)行督促檢查；
（二） 負(fù)責(zé)本公司中心工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查；
（三） 負(fù)責(zé)本公司安全生產(chǎn)及專項(xiàng)工作部署、落實(shí)情況的監(jiān)督檢查；
（四） 負(fù)責(zé)本公司保安培訓(xùn)及其保安員持證上崗工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查；
（五） 聽取客戶單位、群眾對(duì)本企業(yè)及其保安從業(yè)人員的意見和建議；
（六） 對(duì)保安從業(yè)人員的違紀(jì)行為進(jìn)行查處；
（七） 按時(shí)編發(fā)糾察簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)上報(bào)糾察信息；
（八） 聽取所屬保安糾察組的工作匯報(bào)，了解和掌握各糾察組（員）履行職責(zé)情況；
（九） 負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)糾察人員的教育和培訓(xùn)工作；
（十） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
保安糾察組職責(zé)：
（一） 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目保安糾察工作，對(duì)保安班隊(duì)長(zhǎng)及其保安人員履行職責(zé)、遵守紀(jì)律等情況進(jìn)行督促檢查；
（二） 負(fù)責(zé)各項(xiàng)中心工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查；
（三） 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)及專項(xiàng)工作部署、落實(shí)情況的監(jiān)督檢查；
（四） 對(duì)保安從業(yè)人員的違紀(jì)行為進(jìn)行查處；
（五） 聽取客戶單位、群眾對(duì)本公司及其保安從業(yè)人員的意見和建議；
（六） 按時(shí)上報(bào)糾察信息，及時(shí)匯報(bào)糾察工作；
（七） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
糾察員的職責(zé)：
（一） 負(fù)責(zé)本駐勤點(diǎn)保安糾察工作，對(duì)保安人員履行職責(zé)、遵守紀(jì)律等情況進(jìn)行督促檢查；
（二） 負(fù)責(zé)各項(xiàng)中心工作落實(shí)情況的監(jiān)督；
（三） 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)及專項(xiàng)工作落實(shí)和實(shí)施情況的監(jiān)督；
（四） 按時(shí)上報(bào)糾察信息，及時(shí)匯報(bào)糾察工作；
（五） 完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第十一條 各級(jí)保安企業(yè)要按照本《辦法》選配專（兼）職保安糾察人員。
品質(zhì)糾察經(jīng)理（隊(duì)長(zhǎng)）條件：
（一） 堅(jiān)持原則，忠于職守，清正廉潔，不徇私情，遵守紀(jì)律；
（二） 熱愛保安工作，熟悉保安業(yè)務(wù)，具有高中以上文化程度；
（三） 具有2年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)和一年以上保安管理干部工作經(jīng)驗(yàn)。有較強(qiáng)的組織管理能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力和良好的軍事素質(zhì)、身體素質(zhì)。
糾察員隊(duì)員條件：
（一）30歲以下，熱愛本職工作，熟悉保安業(yè)務(wù)；
（二）具有高中以上文化程度，有較好的組織、管理能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
（三）具有1年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的保安班長(zhǎng)或復(fù)轉(zhuǎn)軍人，身高不低于1.75米，五官端正，體態(tài)勻稱，有較好的軍事素質(zhì)和身體素質(zhì)。
兼職糾察人員的條件可根據(jù)上述條件，由各保安企業(yè)自行確定。
保安糾察人員須進(jìn)行專門培訓(xùn)，合格后準(zhǔn)予上崗。
第十二條 各保安分公司應(yīng)為應(yīng)為糾察隊(duì)配備必要的交通、通信工具及其他設(shè)備并做到專物專用，糾察人員應(yīng)當(dāng)正確使用和妥善保管糾察裝備、標(biāo)志。
第十三條 各級(jí)糾察隊(duì)（組）及其糾察人員應(yīng)當(dāng)自覺接受各級(jí)保安組織及其保安從業(yè)人員和社會(huì)群眾的監(jiān)督，以本《辦法》履行職責(zé)。
糾察人員違反本《辦法》或在糾察工作中違法違紀(jì)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、紀(jì)律和規(guī)定追究責(zé)任。
第三章 糾察的范圍
第十四條 現(xiàn)場(chǎng)糾察所屬保安組織及其保安從業(yè)人員履行職責(zé)、遵守紀(jì)律等方面的情況：
（一） 保安企業(yè)及其保安班隊(duì)業(yè)務(wù)工作開展情況及貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署的情況；
（二） 履行保安服務(wù)職責(zé)和隊(duì)伍日常管理方面的情況；
（三） 保安從業(yè)人員在擔(dān)負(fù)重要保安勤務(wù)中履行工作職責(zé)、崗容崗姿等情況；
（四） 保安人員執(zhí)行《首都保安文明禮貌行為規(guī)定》、《保安員著裝管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的情況。
